Frontier FR est un distributeur mondial de Peplink, membre du groupe Frontier, qui propose la gamme complète de solutions de Peplink. Nous combinons des connaissances, des services et des experts pour offrir les meilleures solutions de connectivité.

Nous desservons la France ainsi que toutes les zones francophones.

Nous sommes ouverts tous les jours de la semaine (du lundi au vendredi) de 9h00 à 17h30.

Le groupe Frontier possède des filiales aux États-Unis, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, au Mexique, en France et en Espagne.

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Peplink  est un leader mondial du SD-WAN, spécialisé dans la connectivité fiable avec des technologies telles que SpeedFusion, l’agrégation cellulaire et la gestion basée sur le cloud avec InControl2.

Tous les produits Peplink sont divisés en trois catégories :  Blue-Chip, Velocity et Volume-Based.

SmartCare est un abonnement disponible uniquement pour les produits Blue Chip. SmartCare inclut toutes les fonctionnalités d’EssentialCare, ainsi que le remplacement anticipé du matériel. Ainsi, en cas de retour sous garantie, un appareil de remplacement neuf vous sera expédié le jour ouvrable suivant.

PrimeCare est un abonnement disponible pour certains appareils. Ces appareils possèdent des modèles spécifiques dont la référence se termine par -PRM, indiquant leur compatibilité avec PrimeCare.

PrimeCare inclut InControl2, une garantie avec RMA (return merchandise authorization) standard, une licence FusionHub, l’intégration SpeedFusion et l’utilisation de SpeedFusion Cloud. Ces fonctionnalités ne sont pas disponibles séparément pour les produits PrimeCare.

PepVPN de Peplink est la technologie VPN brevetée sur laquelle repose SpeedFusion. Elle est idéale pour établir un tunnel sécurisé via n’importe quelle connexion WAN et est probablement la technologie VPN machine à machine la plus simple au monde.

InControl est la plateforme de gestion cloud de Peplink. Connectée à vos appareils, elle collecte des données pour générer des rapports détaillés sur votre réseau. Depuis une interface unique, vous pouvez déployer les configurations sur l’ensemble de votre matériel. Avec InControl, gagnez du temps de configuration, restez informé de l’état de votre réseau et résolvez les problèmes rapidement et précisément.

En cas de panne, SpeedFusion Hot Failover basculera immédiatement et sans interruption le trafic vers un autre tunnel disponible, puis vers le tunnel principal une fois la connexion rétablie.

EssentialCare est un abonnement disponible pour tous les produits Peplink. EssentialCare comprend la garantie produit standard, l’accès à InControl2, les mises à jour du firmware, le support technique et le RMA standard.

L’agrégation de bande passante combine les données au niveau des paquets, permettant ainsi de cumuler la vitesse de plusieurs connexions. Ce tunnel ultrarapide offre la meilleure connexion pour les données critiques qui doivent être envoyées ou reçues le plus rapidement possible.

Vous pouvez enregistrer votre appareil en créant un compte InControl 2 et en l’ajoutant à l’aide de son numéro de série. Une fois ajouté, l’appareil apparaîtra sur le tableau de bord de votre organisation. Frontier FR peut vous aider si vous avez besoin d’assistance pour l’intégration de plusieurs appareils.

Oui. Vous pouvez ajouter n’importe quel appareil Peplink à votre compte InControl 2, quel que soit le lieu d’achat. Il vous suffit de créer un compte et de saisir le numéro de série de votre appareil. Votre revendeur n’a pas besoin de l’enregistrer pour vous.

Oui. Les plateformes InControl et InControl 2 fonctionnent indépendamment. Les appareils enregistrés sur l’ancien système doivent être ajoutés à nouveau dans InControl 2. Si vous devez migrer un parc plus important, Frontier peut vous accompagner durant la transition.

L’accès à InControl 2 est inclus pour les appareils sous garantie et dotés d’une version de firmware compatible : firmware 6.1 ou supérieur pour les routeurs et firmware 3.4.1 ou supérieur pour les points d’accès AP One.

Pour les appareils hors garantie, des abonnements InControl 2 payants d’un ou deux ans sont disponibles pour certains modèles. Ces abonnements incluent l’accès à InControl 2 et les mises à jour du firmware. Ils ne couvrent pas la garantie matérielle.

Si un appareil n’est plus sous garantie et ne dispose pas d’un abonnement InControl 2 valide, il apparaîtra comme inactif même s’il fonctionne. Si vous n’avez pas d’abonnement actif, effectuez un test ping depuis l’appareil vers ac1.peplink.com. Si le test ping réussit mais que l’appareil apparaît toujours hors ligne, vous pouvez contacter Frontier EU ou consulter les forums de la communauté Peplink pour obtenir de l’aide.

• Utilisateur du tableau de bord : Ce rôle permet uniquement de consulter le tableau de bord de l’organisation. Il est utile pour les scénarios d’accès public ou de simple surveillance.
• Utilisateur du groupe : Ce rôle permet de consulter les informations d’un groupe spécifique, mais ne permet aucune modification.
• Administrateur du groupe : Ce rôle permet de consulter et de modifier les paramètres d’un groupe spécifique.
• Utilisateur de l’organisation : Ce rôle permet de consulter les données de l’ensemble de l’organisation, mais ne permet pas de modifier la configuration.
• Administrateur de l’organisation : Ce rôle dispose d’un accès complet à l’ensemble de l’organisation, y compris la consultation et la modification de tous les paramètres.

Votre appareil n’apparaîtra plus comme étant en ligne une fois l’abonnement expiré. Vous pourrez toutefois toujours accéder à l’historique des rapports et aux données enregistrées avant cette date.

Assurez-vous que le trafic sortant est autorisé pour les ports UDP 5246 et TCP 443. Ces ports sont nécessaires à la communication entre les appareils Peplink et le cloud InControl 2.